Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul cifresilitere.eu este operat de CIFRE SI LITERE SRL, cu sediul în Strada Olga Sturza, nr. 35G, 707305, Miroslava, Iași, România. CUI: 49806076, Nr. înregistrare: J/2024001094220.

Email: abc@cifresilitere.eu | Telefon: +40 725 37 00 37

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date furnizate direct de tine:

Nume, adresă de email, număr de telefon, URL magazin și mesajul transmis prin formularul de contact.

Date colectate automat:

Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei — prin intermediul cookie-urilor și Google Analytics 4.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele tale personale sunt prelucrate pentru:

— Răspunsul la solicitările tale prin formularul de contact

— Trimiterea de oferte și comunicări comerciale (doar cu acordul tău)

— Analiza traficului pe site și îmbunătățirea experienței utilizatorilor

— Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele personale pe baza:

— Consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri de analiză și marketing

— Interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru răspunsul la solicitări

— Obligației legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea legislației aplicabile

5. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate de bază și analiză. Poți gestiona preferințele tale privind cookie-urile prin intermediul bannerului CookieYes afișat la prima vizită.

Cookie-uri esențiale: Necesare funcționării site-ului. Nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri analitice: Google Analytics 4 — pentru înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul. Se activează doar cu consimțământul tău.

Cookie-uri de marketing: Se activează doar cu consimțământul tău explicit.

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise către:

— Web3Forms (procesarea formularelor de contact)

— Google (Analytics, Tag Manager)

— CookieYes (gestionarea consimțământului cookie)

Nu vindem și nu transmitem datele tale personale către terți în scopuri comerciale.

7. Durata stocării

Datele din formularul de contact sunt stocate pe durata necesară răspunsului la solicitare și maximum 2 ani de la ultimul contact. Datele analitice sunt anonimizate automat după 14 luni conform setărilor Google Analytics 4.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

— Acces la datele tale personale

— Rectificarea datelor inexacte

— Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")

— Restricționarea prelucrării

— Portabilitatea datelor

— Opoziția la prelucrare

— Retragerea consimțământului în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la abc@cifresilitere.eu.

Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor tale personale: conexiune HTTPS criptată, acces restricționat la date, servicii terțe conforme GDPR.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină.